陈云：立案工作初体验

我有幸加入河东法院成为了一名司法干警，在领导和同事们的悉心关照下，让我从一个新人在短时间内逐步成长起来，独立地承担起自己的岗位职责。

立案庭是当事人咨询法律问题、进行诉讼的窗口。我的岗位职责是负责各类案件的立案审查工作，审查案件是否属于法院受理范围，决定立案或者裁定不予受理，负责执行立案，审查执行标的是否准确以及是否达到执行期限，这都需要我熟练地掌握相关法律知识，具备较强的专业素养。

回想初到岗位的第一天，怀着内心的憧憬和忐忑，我坐到了立案窗口。接待第一个当事人的过程中，我紧张又激动，担心自己第一次工作会出差错，但同时又因能为当事人排忧解难而感到欣喜。接待完毕当事人的一句“谢谢”让我的工作得到了支持和肯定，心中也干劲十足。然而，随着工作的开展，我慢慢发现部分当事人法律知识欠缺、情绪激动等情形给立案工作带来了挑战，影响了工作效率。对于法律知识欠缺的当事人，我尝试将法言法语转化为更通俗易通的语言向他们传达。遇到情绪激动且固执的当事人，他们往往因权益受到侵害而带着怨气，我会针对不同类型的人用不同的方式和他们沟通，安抚他们的情绪，站在当事人的立场思考问题，耐心地给出说明解释，帮助当事人找到合理的救济途径。部分当事人不了解如何填写立案所需填写的材料，一遍一遍地讲解会影响工作效率，我便尝试将所需填写材料制成模板，让当事人参照填写，遇到当事人不会的地方再进行悉心指导，这样不仅为当事人提供了便利，也极大地提高了立案工作效率。部分残疾人等弱势群体，由于身体或地理位置原因导致参加诉讼不便，我会给予他们关心和帮助，即便自己加班加点，也要确保当事人的诉求得到合理的表达。

立案工作关系到法院工作开展的方方面面，立案是民事、刑事、行政等诉讼的第一道关口。立案庭在法院和当事人之间起着十分重要的桥梁作用。我作为窗口的一员，应该热情耐心地服务当事人，确保将当事人的合理诉求传达给审判庭，对于不属于法院受理范围的，及时回馈并引导他们去正确的职能部门需求救济，确保服务好每一位当事人，让他们感受到法院的公正与热情。

诉讼是当事人寻求救济的重要途径，作为司法干警，我们的工作职责是全心全意为人民服务，确保当事人的合法权益得到保护。要秉承“热情、周到、便民、高效”的工作原则，把当事人满不满意、高不高兴、答不答应作为工作的最高标准，不忘初心，继续前进，以饱满的热情、最佳的状态投入到工作中，为人民服务，为社会主义法治事业保驾护航。