2019年12月27日下午，河东法院与中国人民财产保险股份有限公司天津市分公司（以下简称“人保公司”）对过去一年的诉前调解及诉调对接工作开展情况召开座谈会，河东法院副院长张雨梅、人保公司纪委书记、副总经理张君等参加此次会议。

会上，张雨梅表示，在过去的一年中，“人民调解+司法确认”这一纠纷解决新模式在法院与人保公司的沟通协作之下，日渐成熟，并取得了切实效果，将数量可观的社会矛盾化解在源头。根据十九届四中全会对社会治理方面提出的“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”“完善人民调解、行政调解、司法调解联动体系……努力将矛盾化解在基层”等要求，在新一年的工作中，法院将在总结经验基础上，进一步加强与人保公司的沟通，努力在统一赔偿标准与推行在线调解等方面取得进一步成效，为人民群众和驻区企业提供更加便捷、高效的司法服务。人保公司表示，“人民调解+司法确认”模式使保险公司在理赔过程中从被动转为主动，提高了理赔的速度和满意度，调解工作站的设立及人民调解员与法官助理的现场释法大大提升了调解的成功率，有效减少了人民群众与保险公司之间的对立情绪。过去一年，保险公司调解率及企业形象均大幅提升。新的一年，人保公司将继续担负起央企的社会责任，以诚信负责的态度与法院一起共同推进诉前调解及诉调对接工作迈上新台阶。

（王又可  李蓓）