“刘法官，我们公司的物业费收缴率现在达到96.6%了！不仅收缴率提上去了，公司的诉讼成本也降低了！感谢法官们为我们耐心做工作，这锦旗您一定要收下!”

近日，某物业公司将两面锦旗分别送给河东区诉前联合人民调解委员会和河东法院告申庭速裁团队，感谢法院诉调对接，高效化解物业纠纷。

去年7月以来，河东法院陆续收到该物业公司作为原告起诉的物业服务合同纠纷106件。法官通过详细了解案情、询问当事人，初步判断双方有一定的调解意愿。为减少当事人诉累，法官建议物业公司采取人民调解方式化解纠纷。针对该小区业主拖欠物业费的106件纠纷，物业公司向法院提出了诉前调解申请。

案件受理后，诉前调解委员会组织调解员对案件开展了集中调解，调解成功率达到50.9%。调解成功的54件案件当事人全部主动履行了物业费缴纳义务。绝大多数纠纷化解在诉前，有效地节约了司法资源。

对于经人民调解未能达成一致意见的案件，在征得双方当事人同意的情况下，调解当日由法院向业主送达起诉状副本、开庭传票等诉讼材料，及时将案件转入速裁程序，从而实现了诉前调解与诉讼的成功对接。